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确认传播:确认过眼神,你是在广告KPI中挣扎的人

时间:2018/4/26 14:03:16

  核心提示:在广告行业内有一句广为流传的话:我知道自己一半的广告费用被浪费了,可不知道是哪一半。这句话道出广告主对投放广告诸多无奈,因此很多广告公司在服务客户时也经常会听到这样的问话,即“我投了这么多钱,能达到怎...
  在广告行业内有一句广为流传的话:我知道自己一半的广告费用被浪费了,可不知道是哪一半。这句话道出广告主对投放广告诸多无奈,因此很多广告公司在服务客户时也经常会听到这样的问话,即“我投了这么多钱,能达到怎样的效果?”或者“你们的广告效果如何评估?”毫无疑问,广告主做推广一定是有自己的广告需求,而追求广告效果也是理所当然。
  如今,自衡量广告效果的评估术语——广告KIP出现后,很多广告主在投放前期就会要求服务方给出KPI指标,如曝光率、网站流量、注册量和订单量等等细节数值。而在专注于数字营销领域探索与研究多年的上海确认文化传播有限公司看来,不是所有的广告KPI都能真实体现效果,更多的时候是鱼目混珠。
  广告KPI作为广告效果评估标准,主要有两个价值:一是帮助广告主衡量广告效果;二是广告服务机构用于展示自身服务水平的重要形式。借助广告KPI,广告主可以评价广告效果的好坏,广告服务机构可以展示自身服务水平的高低,可以说,广告KPI是广告业各方的一个利益节点。正因为如此,一方面因为广告主对广告KPI的重视,导致入局玩家增多,广告KPI的提供者数量暴涨,各种广告监测公司充斥市场,乱花渐欲迷人眼,令人莫衷一是,数据真真假假。另一方面,广告服务机构出于市场竞争需求,要突出自身在同类中的优势,就会选择通过在广告KPI中某些关键指标上的数据差异,提升自己打压对手并最终争取到客单,但这恰恰也是广告KPI中注水与造假的源头所在。
  确认传播以为,广告KPI假象不但损害广告主与广告服务机构之间的信任,也损害KPI指标的权威性,对于这一现象需要行业的共同努力,在不断强化自身的核心优势同时也要提升专业素养,最后建设一个健康的市场环境。而回到广告KPI本身,随着广告主营销节奏加快和营销销售一体化的思维转变,广告主要求广告不仅要好看,更要好卖,因此广告效果考核的销售导向十分明显,并且更加强调精准化,不仅仅看重具体的数字表现,更要求对数字背后的用户进行锁定。
  对此,确认传播指出,不同的企业,不同的产品,不同的网站运营模式和不同的推广需求决定KIP设定的不同。比如说,B2C商城,它们的KPI指标可以是在线咨询量,在线订单量;游戏客户的KIP指标可以是网站注册量;同时还要根据客户产品推广周期和季节变化设置不同阶段的KIP指标。这样,才能很好地通过KPI的正确设定,达成广告效果最大化。
  对广告主来说,在确定要通过搜索广告做推广时,一定要与专业客服专员进行深入的沟通。因为只有明确了自己的推广需求,广告公司才能进行需求的分析和深挖,这样才能针对明确的需求给到最佳解决方案,达到满足需求的目的。
  对于多年来一直孜孜不懈于对数字营销的研究和探索,并立志通过自身过硬的专业技术帮助广告客户建立起整合数字媒体营销能力和评估体系的确认传播来说,广告KPI作为评估广告效果的工具,且为了更好的服务客户,除了设定KIP及需求分析之外,还应该为推广提供一个效果评估和监测的工具来进行数据的跟踪,这样,所有操作和诊断才可以达到有据可依。确认过眼神,确认是用数据说话的传播公司。

作者:不详 来源:网络
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